Nous travaillons dans le domaine de la dentisterie depuis de nombreuses années, et notre expérience nous a permis de comprendre que certains patients ont encore la peur d’aller chez le dentiste. Pour d’autres, les soins dentaires sont souvent douloureux et insupportables.
Il n’est pas difficile pour un dentiste d’identifier les patients craintifs : leur corps parle. Le patient qui s’assied, croise les pieds, tient les bras du fauteuil, tend les épaules et ferme les yeux quand il ouvre la bouche donne tous les signes qu’il ne voudrait pas être là.
Selon les données de l’American Dental Society, trois adultes sur 10 ont peur d’aller chez le dentiste. Il n’y a pas d’enquête similaire en France pour le moment, mais de nombreux dentistes français estiment que les chiffres devraient être similaires, voire supérieurs.
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Découvrez dans cet article ces 3 conseils pour aider vos patients à se détendre dans votre cabinet ou dans votre centre dentaire pendant le traitement :
- L’importance de la conversation
Parlez au patient avant de commencer la consultation et parlez de ses craintes. Expliquez les procédures avant de les commencer et combinez les signaux en cas de douleur ou de peur. Ne commencez le traitement que lorsque la personne est calme. Suivez l’approche de la confiance, de la compréhension et de la conversation, cela rend déjà la personne détendue.
- Utilisez du matériel de haute technologie
L’évolution des appareils utilisés dans le traitement contribue également à la peur d’être laissé en dehors du cabinet. Le laser est l’un des grands paris dans ce domaine, remplaçant le redoutable « petit moteur », dont le bruit est étroitement associé à la douleur. Pour traiter les petites caries, nous avons également des produits spécifiques, des matériaux transparents ou blancs qui, appliqués à la surface de la dent, créent une barrière contre les bactéries.
Même les plaintes les plus simples sont supprimées grâce à la technologie, qui est très évolué à ce jour dans le domaine de la dentisterie. La piqûre de l’anesthésie a été remplacée par des machines avec des aiguilles encore plus fines, rendant l’application simple et indolore.
- L’audio-visuel
Pour vaincre la peur lors de la consultation chez certains patients, il convient d’utiliser les techniques audiovisuelles les plus avancées. Des écouteurs avec silencieux externes, pour que le bruit des instruments ne perturbe pas le patient, des écrans LCD branchés à proximité du fauteuil ou des lunettes 3D qui transmettent le film ou l’émission choisie par le patient. Les lunettes 3D fonctionnent en distrayant l’attention du patient, afin de permettre au dentiste de se concentrer sur le traitement.
En conclusion
L’odontophobie ou la peur du dentiste est un problème reconnu par l’Organisation Mondiale de la Santé, et tout dentiste professionnel est censé savoir comment traiter correctement un patient qui a peur du dentiste. La peur d’aller chez le dentiste peut être liée à une mauvaise expérience chez un précédent dentiste, la timidité qui se manifeste par le sentiment d’une invasion de l’intimité personnelle du patient, ou encore la douleur provoquée par certains types de traitement. Pour avoir plus de détails sur les techniques employées par les dentistes pour mettre les patients en confiance, contactez-nous ici dental-recrutement.com